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泸州:非警务非紧急报警 直接拨打12345热线

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发表于 2018-1-10 11:32:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

1月9日上午,记者从泸州市公安局召开的“向人民报告”指挥中心专场新闻通气会上获悉,泸州公安110当前呼入量日均达2300余件次,2017年非警务非紧急、无效、骚扰等报警电话59万多次,占总接警量的64%。

据了解,2017年,泸州公安110围绕“十九大安保维稳”工作主线,紧盯110接警、指挥调度、社会联动、为民服务主责主业,依法打击违法犯罪、全力维护社会治安、热情主动为群众排忧解难。一年来,泸州公安110报警平台,接受各类报警求助91万起,其中有效警情31万余件次。有效警情当中,火灾警情466件次,交通警情63084件次。

另外,泸州公安110开展规范110接警专项整治,打通了非警务警情向12345市长热线平台分流的渠道,实现了对群众报警求助的准确分流、归口管理、分类处置,创新了“分级分类处警机制”,研发启用了“警情监测APP”,不断优化接处警流程,规范接处警行为,不断提升接警工作质效,受理群众求助105500余件次,为群众提供咨询29700余次,帮助群众解决其他困难49000余次。

公安警方提醒广大市民朋友:对于经济纠纷涉及政府相关职能部门、公共服务单位的一般性求助以及法律、法规、政策和业务咨询等非警务非紧急报警事项,直接拨打12345热线。希望大家珍惜110宝贵的、有限的社会公共资源,共同关心、爱护、帮助、支持110工作。


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